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星空琴行一夜关店:CEO失联 办卡模式卷走大量资金
栏目分类:行业新闻   发布日期:2017-09-07   浏览次数:

(原标题:星空琴行一夜关店:CEO失联 办卡模式卷走大量资金) 雷帝网 雷建平9月4日报道 周楷程称,基于目前情况,原股东无法确认新的追加投资,因此,“星空琴行”从2017年9月2日起暂停全国所有门店影业,其他等待进一步通知。 周楷程这份邮件也意味着“星

(原标题:星空琴行一夜关店:CEO失联 办卡模式卷走大量资金)

雷帝网 雷建平9月4日报道

周楷程称,基于目前情况,原股东无法确认新的追加投资,因此,“星空琴行”从2017年9月2日起暂停全国所有门店影业,其他等待进一步通知。

周楷程这份邮件也意味着“星空琴行”很可能无法解决目前濒临倒闭的局面,周楷程已经将烂摊子丢给了投资人。

不过,“星空琴行”倒闭并非就是那么简单,原因是,“星空琴行”采取的是办卡模式,提前收取了大量消费者的资金,动作几千到数万,更引起各地家长们的恐慌与维权。

一位接近周楷程的投资行业人士对雷帝网透露,事情发生后,周楷程已失联。雷帝网尝试拨打周楷程电话,已无法联系到对方。

另据知情人士透露,“星空琴行”有可能另外选出CEO,负责处理事情的后续事宜。

“星空琴行”已创办5年时间,天使轮获顺为资本和九和创投的投资,此后,前阿里巴巴CEO卫哲掌管的嘉御基金、蓝驰创投也进入,“星空琴行”的前后融资近3000万美元。

“星空琴行”是一家有着浓厚阿里基因的创业团队,但就是这样一家有着光辉履历的企业在过去两年的时间,烧光了近3000万美元,成为了又一家O2O的先烈企业。

拖欠老师工资是导火索

造成此次“星空琴行”关闭门店的原因是,“星空琴行”出现了严重的资金链困难,拖欠了全职老师一个月的工资,拖欠签约老师11天。

这些全职老师、签约老师集体拒绝上课,进而引发了家长情绪的反弹。不少家长围堵了“星空琴行”在上海的涉事门店,进而又延续到其他门店,还演变成家长疯传“星空琴行”倒闭。

“星空琴行”CEO周楷程为防止各地门店遭遇挤兑现象,就下达暂停全国门店的通知。据知情人士透露,以往也不存在拖欠几个月甚至半年的情况,否则,劳动监察早已介入。

“星空琴行”关闭门店并没任何预兆,事发之前,还有不少家长为“星空琴行”支付预付款。

有消费者投诉说,自己8月26日缴了20400元,一节课都还没上。而且,琴行在8月26日跟他说是活动最后一天。实际上是,琴行的人逢人便说活动最后一天,并没有任何折扣。

另有一个家长,为了孩子的教育狠下心花了6万元买了店里最好的桃色的科伦金堡钢琴,“星空琴行”送了课时210节,还有24节素养课。

如今,琴行人去楼空,大量消费者到当地的场监督管理局投诉。

让人咋舌的是,8月10日,星空琴行还在中国新闻网上放出消息,推广从“从上门教学到课程研发”的新模式。

星空创联的CEO周楷程在文章中表示:钢琴培训拥有线下教育的基础,不易被视频及网络取代,例如通过线上教孩子学钢琴的几率微乎其微。

“我认为当前社会孩子已很孤单,不应该让孩子以孤独的状态学习钢琴,我希望他们能以更开心的状态去学习钢琴,从而拥有一个更开心的童年,所以我们就选择这样一个行业切入。”

周楷程还说,钢琴培训行业是偏窄,它虽然看上去不属于高频,但是基本上有每周一次的上课行为,所以它具备保持一定规律的频次。

文章还称,带着阿里基因的周楷程及其团队,想用互联网思维,在这一传统领域走出自己的商业模式;从平台到“上门教学、课程研发”,星空琴行已逐渐探索出新的商业模式。

盲目扩张是关店根源

星空琴行一夜关店的根源在于,这家公司盲目扩张,仅仅是维持了表面繁华。

星空琴行在全国各地开设了各种门店,但开店垫资、人工、房租、钢琴,处处都需要钱。星空琴行的需求不是高频需求,现金流回比较慢。

根据官方网站介绍,截止目前,星空琴行已拥有200余名全职钢琴老师,在19个城市开设近60家钢琴教学体验店,累计面授学员超过6万人。

其中,星空琴行涉足线下是从2013年开始,从平台转向O2O培训机构,开设两家线下体验店,成功入驻北京凯德晶品购物中心、杭州西城广场购物中心。

2014年,星空琴行全面进驻包括万达、万科、龙湖、凯德招商地产等在内的全国一线地产品牌;同时北京凯德MALL望京店2月开业。

2016年,星空创联和韩国三益集团签订战略合作协议,成为三益旗下高端钢琴品牌—科伦金堡的中国总代理。

线下扩张不是最大问题,最大问题是星空琴行盲目扩张。星空琴行获得C轮融资后,周楷程通过控股、参股、自建众多艺术培训公司方式搭建更大生态,将星空琴行升级为星空创联。

自身问题无法解决,周楷程却投资了星空机器人、乐呀英语,并购而来的晓调团队,自建的素质教育平台蓝姐姐、音乐教育培训加盟机构星萌主,还控股了物流企业“货车来了”等。

星空琴行一直寄望着靠融资来解决发展的问题,但此后的融资迟迟不能到位。此次大规模关闭门店之前,星空琴行的投资人已经与周楷程建议过很多次,希望星空琴行减负前行。

一位知情人士称,周楷程当面总是对投资人说好,但真正执行的时候,并没有听进去意见。而随着周楷程不断通过抵押股权,进行借款来维持周转,管理团队的持股已经所剩无几。

如今老股东不愿意继续输血,周楷程又帅锅给老股东,使得星空琴行的用户成最大受害者。

实际上,一二线城市运营培训机构大多数财务状况都很病态,入不敷出。很多都是用高档的课程包装方式、门店装修去吸引学员,为在短期内收取加盟连锁店的费用和骗学员高价学费。

一位专家指出,在北京商场开设一家类似门店,单月单店房租8万到12万,运营成本15万,而一线城市乐教育行业收入毛利率仅12%到15%,每月营业额至少需120万才能保本。

经过了O2O的泡沫后,一切开始回归理性。星空琴行之前,一家号称能让学员用一小时迅速学会钢琴的音乐培训机构“疯狂钢琴”已倒闭半年,也是拖欠教师工资社保和学员学费。

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